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职业详细信息
职业名称:  邮政业务员
职业编码:  3-03-01-10
所在分类:  办事人员和有关人员>> 邮政和电信业务人员>> 邮政业务人员 ( 新职业 )
职业描述: 从事邮政业务开发、宣传、推广、市场调研、营销策划、揽收等工作的人员。
从事的工作主要包括:
(1)拜访用邮和潜在用邮单位,向客户宣传、推荐并受理各类邮政业务;
(2)在本局地界内进行邮政业务的开发与邮件的揽收;
(3)对市场信息进行分类、整理,确定目标市场,拟定营销策划方案并进行实施;
(4)分析、预测邮政市场,寻找潜在的用邮客户,开发业务市场;
(5)收集客户信息,建立客户信息库;
(6)与客户沟通,根据客户的需求制定个性化服务方案,指导客户合理使用各项邮政业务;
(7)进行市场调查,撰写调研报告;
(8)走访客户,受理业务咨询,解答疑难问题。
注:职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准
信息关联:  职业标准 鉴定机构
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