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职业详细信息
职业名称:  港口客运员
职业编码:  4-05-04-02
所在分类:  商业、服务业人员 >> 运输服务人员 >> 水上运输服务人员
职业描述: 为进、出港口旅客提供服务的人员。
从事的工作主要包括:
(1)检验船票、码头票、行李票、儿童半票及免票标准高度,辩认涉外购票证件、钞票;
(2)发售、办理旅客船票,办理退、补票和团体票及中转业务;
(3)辨别、处理旅客携带危险品,识别禁运品、行包包装标志及目测自带行李的超标情况;
(4)填写报表、单证、单据,计算运费,记录和处理溢、缺、残、损货物及货差;
(5)处理旅客运输中发生的争议和事故;
(6)处理、保管行包逾期、无主、错运、错发、丢失业务;
(7)使用、保管客运服务设施。
注:职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准

包含工种: 

港口客运员(20-073)
港口行李员(20-074)
港口售票员(20-075)

政策发文: 

劳社部函[2004]286号
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