您的位置: 首页 > 职业标准 >
      
职业详细信息
职业名称:  电信业务营业员
职业编码:  3-03-02-01
所在分类:  办事人员和有关人员 >> 邮政和电信业务人员 >> 电信业务人员 ( 新职业 )
职业描述: 在电信营业窗口受理各种电信业务及账务处理等工作的人员。
从事的工作主要包括:
(1)受理室内电话用户的安装、迁移、过户、拆迁及账务处理等业务;
(2)受理国内、国际及港澳台电报、船舶无线电报、鲜花礼仪电报及账务处理业务;
(3)受理国际长途业务(IDD)、国内长途业务(DDD),并按规定进行现金结算;
(4)受理用户国际长途业务(IDD)、国内长途业务(DDD)申请;
(5)受理用户移动通讯业务申请及账务处理业务;
(6)受理用户通讯终端设备及电话卡营业销售业务;
(7)受理电信业务咨询。
注:职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准

包含工种: 

电信册报员(21-024)
传真值机处理员(21-030)
电信营业员(*)
国际电信营业员(*)
移动通信营业员(﹡)(732)
用户通信终端销售员(﹡)(733)
信息关联:  职业标准 鉴定机构
扩展服务:  培训机构 辅助材料 用人单位 发表评论